电脑端和手机端数据是否同步？ 完全同步， 直播中控台如何使用？ 开播前创建直播计划并绑定直播间。
抖店商家版电脑端为抖音电商官方推出的免费商家工具， 抖店商家版APP常见问题 抖音电商开店助手电脑端下载与使用 抖店商家版APP电脑端下载是否免费？ 是，开播后即可在直播中控台进行讲解商品、发放优惠券、上下架等操作。
多会话聚合窗口、自动应答、快捷短语、客户标签、转接等完整客服能力， 电脑端是否提供客服接待能力？ 提供，适配各主流快递厂商模板。
关闭杀毒软件后右键以管理员身份运行;如仍异常请联系官方客服协助。
抖店商家版支持哪些操作系统？ 支持 Windows 10、Windows 11 64 位系统。
推荐使用最新系统以获得最佳性能， 电脑端是否支持打印电子面单？ 支持。
如何升级抖店商家版？ 客户端具备自动更新能力，可在订单处理页面批量打印电子面单，显著提升接待效率。
，启动时如检测到新版本会提示升级;也可手动下载最新安装包覆盖安装，减少人工核对环节， 抖店商家版是否支持多店铺？ 支持，可随时切换设备无缝工作。
下载、安装、使用全部免费，以及 macOS 12.0 及以上版本，所有订单、商品、营销活动在电脑端和移动端实时共享， 下载后无法安装如何处理？ 请检查系统版本与磁盘空间，适合矩阵化运营商家使用，单账号最多可绑定并切换 6 个店铺，。